• 24-stunden-betreuung-04

Ihre kostenlose Hotline:

Österreich:   0800 070 170

Deutschland: 0800 000 34 84

Rodlauer24 bietet Ihnen:

Angebot
Vorteile

Wir haben die Lösung für Sie und Ihre Familie

Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt

Wir achten auf hohe Qualität und Professionalität Ihrer Pflege- und Betreuungskräfte

Wir stehen unseren Kunden jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen Sie umfassend bei allen Belangen rund um die Betreuung und Pflege

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und der Pflege- und Betreuungskräfte

Qualität – Rodlauer24

Was verstehen wir unter Qualität und Qualitätssicherung?

Jede Betreuungskraft wird von uns überprüft und auf die Arbeit als Ihre Personenbetreuerin vorbereitet. Wir legen großen Wert darauf, dass die Betreuungskräfte nicht nur die formellen Voraussetzungen für die Betreuung und Pflege erfüllen, sondern auch soziale Kompetenzen haben.

Dr. Georg Fraberger unterstützt uns bei Qualitätssicherung und Konfliktmanagement. Somit können wir hier, für Sie kostenlose, professionelle Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung, Konfliktmanagement und Mediation anbieten.

Mehr als nur Vermittlung – auch wir sind für Sie da!

Wir pflegen den Kontakt zu unseren Kunden und wollen wissen wie es ihnen mit der Pflege und Betreuung geht. Wenn Sie Sorgen haben, hören wir gerne zu. Wenn Sie Fragen haben, beraten wir Sie gerne. Vertrauensvolle und wertschätzende Beziehungen mit unseren Kundinnen und Kunden sind uns ein wichtiges Anliegen und selbstverständlicher Teil unserer Arbeit.

Die Zufriedenheit aller ist uns ein wichtiges Anliegen!

Wir haben ein offenes Ohr für unsere Pflegekräfte, unsere Kunden und deren Angehörige. Wir begleiten Sie wenn es Schwierigkeiten oder neue Herausforderungen gibt. Wenn sich z.B. der gesundheitliche Zustand verschlechtert helfen wir Ihnen bei der höheren Pflegegeldeinstufung. Wenn Ihre Betreuungskraft plötzlich nicht mehr so verlässlich ist wie Sie es wollen, helfen wir Ihnen bei der Konfliktlösung oder vermitteln Ihnen eine neue Person. Das bedeutet für uns da zu sein – Ihre Anliegen und Wünsche ernst nehmen und in Ihrem Sinne zu handeln!

24-stunden-pflege-wien-13